看病難看病貴，這是一直以來困擾著病人也困擾著醫生的民生問題。病人掛號、交費、看病、取藥往往要排很長時間的隊，而醫生真正看病的時間只有短短的3分鐘，可謂是“排隊3小時，看病3分鐘”。隨著智慧醫療的發展，這個問題雖然得到了一定程度程度的緩解，但是單單依靠智慧醫療還是難以從根本上解決問題。